帳號刪除說明
Account Deletion Information
最後更新日期:2026年2月19日
1. 如何刪除帳號
方法一:透過 App 刪除(推薦)
- 打開 Vibe App
- 前往「設定」(右下角個人頁面 → 齒輪圖示)
- 點選「帳號管理」
- 點選「刪除帳號」
- 確認刪除
方法二:透過 Email 申請
如果你無法登入 App,可以發送郵件至 support@vibe-ltd.com,主旨請寫「帳號刪除申請」,並提供以下資訊:
- 註冊時使用的手機號碼
- 帳號暱稱
我們會在 48 小時內處理你的申請。
2. 刪除後會發生什麼
2.1 立即生效
- 你的帳號將立即停用,無法再登入
- 你的個人檔案將從平台上移除,其他用戶無法再看到你
- 所有進行中的配對和聊天將終止
- 已報名的活動將自動取消
2.2 30 天內完成
以下資料將在帳號刪除後 30 天內永久刪除:
- 個人資料(姓名、暱稱、照片、興趣標籤等)
- 聊天記錄和訊息
- 配對記錄和評分
- 成就和 Vibe Coin 餘額
- KYC 身份驗證資料
- 裝置資訊和登入記錄
2.3 依法保留的資料
根據法律要求,以下資料可能在刪除帳號後仍保留一段時間:
- 交易和付款記錄(依稅務法規保留)
- 違規和檢舉記錄(用於平台安全)
- 法律程序相關的資料
3. 重要提醒
- 此操作無法復原:帳號刪除後無法恢復,所有資料將永久消失
- 訂閱取消:刪除帳號前,請先透過 App Store / Google Play 取消訂閱,否則可能繼續扣款
- Vibe Coin:帳號內的 Vibe Coin 餘額將無法退還
- 重新註冊:刪除後需等待 30 天,才能使用相同的手機號碼重新註冊,且之前的資料不會恢復
4. 替代方案
如果你只是想暫時休息,不一定要刪除帳號:
- 關閉通知:在設定中關閉推播通知,減少打擾
5. 聯絡我們
如有任何關於帳號刪除的問題:
- 客服信箱:support@vibe-ltd.com