隱私政策

最後更新日期：2024年11月13日

1. 簡介

歡迎使用 Vibe（以下簡稱「本平台」）。我們重視您的隱私權，本隱私政策說明我們如何收集、使用、揭露和保護您的個人資料。

使用本平台即表示您同意本隱私政策的內容。如果您不同意本政策，請勿使用本平台。

2. 收集的資料類型

2.1 個人識別資料

  • 姓名、暱稱
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 出生日期
  • 性別
  • 個人照片

2.2 身份驗證資料（KYC）

  • 身份證明文件
  • 面部識別資料

2.3 使用資料

  • 配對記錄
  • 聊天記錄
  • 訂位記錄
  • 點數和成就記錄
  • 裝置資訊和 IP 地址

2.4 位置資料

  • GPS 定位資訊（需經您同意）
  • 店家位置資訊

3. 資料使用方式

我們收集的資料將用於以下目的：

  • 提供和改善本平台服務
  • 進行用戶配對和推薦
  • 處理訂位和預訂
  • 發送通知和更新
  • 防止詐騙和濫用
  • 遵守法律義務
  • 進行數據分析和研究

4. 資料分享與揭露

4.1 我們可能與以下對象分享您的資料：

  • 其他用戶：根據您的隱私設定和配對結果（僅限暱稱、照片、基本資料）
  • 合作店家：處理您的訂位需求（僅限必要資訊）
  • 服務提供商：協助我們提供服務的第三方，包括：
    • 雲端服務提供商（AWS、Google Cloud）
    • 支付處理商（Stripe、PayPal）
    • 身份驗證服務商（KYC 供應商）
    • 分析工具（Google Analytics、Firebase）
    • 客服系統
  • 法律要求：遵守法律程序或政府要求
  • 業務轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下

4.2 第三方服務

我們使用以下第三方服務，它們可能收集您的資料：

  • Google Play Services：應用程式功能和分析
  • Firebase：推送通知、分析、即時資料庫
  • Facebook SDK：社交登入（可選）
  • Stripe/PayPal：支付處理

這些服務有各自的隱私政策，請參閱其官方網站。

4.3 我們不會：

  • 出售您的個人資料給第三方
  • 未經您同意分享敏感個人資料
  • 將您的資料用於與服務無關的目的
  • 與廣告商分享您的個人識別資訊

4.4 廣告

我們目前不在應用程式中顯示第三方廣告。如未來有變更，將提前通知您。

5. 資料保護措施

我們採取以下措施保護您的資料：

  • 使用 SSL/TLS 加密傳輸
  • 資料庫加密存儲
  • 定期安全審計
  • 存取控制和權限管理
  • 員工保密協議

6. 您的權利

根據適用的資料保護法律，您擁有以下權利：

  • 存取權：查看我們持有的您的個人資料
  • 更正權：更正不準確的個人資料
  • 刪除權：要求刪除您的個人資料
  • 限制處理權：限制我們處理您的資料
  • 資料可攜權：以結構化格式接收您的資料
  • 反對權：反對處理您的個人資料

如需行使這些權利，請聯絡：privacy@vibe-ltd.com

7. Cookie 政策

我們使用 Cookie 和類似技術來：

  • 記住您的偏好設定
  • 分析網站流量
  • 改善用戶體驗

您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。

8. 兒童安全與隱私保護

8.1 年齡限制

本平台嚴格限制為 18 歲以上成人使用。我們不向 18 歲以下的未成年人提供服務，也不會故意收集未成年人的個人資料。

8.2 年齡驗證機制

為確保兒童安全，我們實施以下措施：

  • 註冊時年齡聲明：用戶必須聲明年滿 18 歲
  • 強制 KYC 身份驗證：使用核心功能（匿名配桌）前必須完成身份驗證，包括：
    • 政府核發的身份證明文件驗證
    • 面部識別比對
    • 出生日期確認
  • 持續監控：使用 AI 和人工審核系統偵測可疑的未成年用戶
  • 即時封鎖：一旦發現未成年用戶，立即永久停用帳戶

8.3 家長通知

如果家長或監護人發現未成年人使用本平台，請立即聯絡我們：

8.4 未成年人資料處理

如果我們發現收集了未成年人的資料：

  • 立即刪除該帳戶及所有相關資料
  • 通知相關用戶（如有互動記錄）
  • 記錄事件並改進驗證機制
  • 不會保留任何未成年人的個人資料

8.5 內容審核

為保護所有用戶（特別是防止未成年人接觸不當內容），我們：

  • 使用 AI 自動偵測不當內容（色情、暴力、毒品等）
  • 提供用戶檢舉機制
  • 24/7 人工審核團隊
  • 違規內容立即移除，違規用戶永久封禁

8.6 符合 COPPA 和 GDPR-K 標準

雖然本平台不針對兒童，我們仍遵守：

  • 美國兒童線上隱私保護法（COPPA）
  • 歐盟 GDPR 兒童保護條款
  • Google Play 兒童安全標準
  • 各地區適用的兒童保護法規

9. 資料保留

我們將在以下期間保留您的資料：

  • 帳戶活躍期間
  • 提供服務所需的期間
  • 遵守法律義務所需的期間

刪除帳戶後，我們將在 30 天內刪除您的個人資料，但法律要求保留的資料除外。

10. 國際資料傳輸

您的資料可能被傳輸至您所在國家/地區以外的地方進行處理。我們將確保採取適當的保護措施。

11. 政策更新

我們可能不時更新本隱私政策。重大變更將通過應用程式通知或電子郵件告知您。繼續使用本平台即表示您接受更新後的政策。

12. 聯絡我們

如對本隱私政策有任何疑問，請聯絡：